ぷらら(プロバイダ)のどうでもいい豆知識

プロバイダ接続料の入金が少しでも遅れると速攻でアカウントを停止されて接続不能に。最近何件か「突然ぷららに接続出来なくなった」という相談を受けたのだけど、全てのケースで入金遅延→アカウント停止、というパターンでした。確かに入金遅延も悪いのだけど、事前の予告や事後連絡もなしにいきなり止められると障害切り分けが非常に面倒です。(事情が事情なだけにユーザは「実は料金払ってない」と自己申告してくれないし)
対処法は、まずぷららのサポートセンターへ電話し会員番号を伝えアカウント停止の旨を確認し、振込用紙を送付してもらってコンビニで料金を支払い(銀行を利用するよりも入金確認が早く出来ます)、再びサポセンへ連絡しアカウント停止措置を解除してもらう、という流れで。